Kan ik retourneren?

Ja, dat kan!


Let wel op: u krijgt geen geld terug maar een tegoed. U kan uw bestelling retourneren door de onderstaande stappen te volgen of ga naar de retour-pagina.

1. Verstuur een bericht naar info@demarkantekeizerin.nl met reden (en eventueel foto);
2. Op akkoord van retour, verpak de items goed;
3. Verstuur uw retour naar De Markante Keizerin;
4. Wij sturen een bevestiging wanneer de item(s) zijn ontvangen.


Let op! Indien u uw bestelling retourneert, ontvang u een verzendbewijs met daarop een Track & Trace code. Bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt. Zonder een geldig verzendbewijs met daarop een Track & Trace code kunnen wij geen onderzoek starten naar retouren en zullen wij vermiste retouren dus niet vergoeden.